Как связаться со службой поддержки Промсвязьбанка: по телефону или онлайн. Горячая линия промсвязьбанк Промсвязьбанк бизнес горячая линия

Промсвязьбанк — один из топовых частных банков России. Пользование услугами банка больше не требует посещения офисов обслуживания, если завести личный кабинет Промсвязьбанк для удаленного проведения банковских операций.

Онлайн-сервис от Промсвязьбанк — это интернет-банк (PSB-Retail), мобильный банк (приложение PSB-Mobile) и планшетный банк (приложение PSB-Mobile для планшета). Каждый формат сервиса разработан с учетом особенностей соответствующего устройства.

Возможности личного кабинета

Информационный доступ в личный кабинет Промсвязьбанка позволяет:

• Узнать состояние счета.
• Блокировать карту и снимать блокировку.

При подключении операционного доступа личный кабинет Промсвязьбанк позволяет совершать практически все оффлайновые банковские операции и открывает дополнительные возможности:

• Установка лимита по карте.
• Получение справок и выписок.
• Переводы на карту, на счет, валютные переводы.
• Создание шаблонов для повторяющихся платежей.
• Обмен валюты.
• Мгновенные переводы на электронные кошельки.
• Открытие вкладов и контроль доходов по ним.
• Совершение покупок и оплата услуг.
• Полная информация о реквизитах счета.
• Открытие металлических счетов.
• Настройка автоплатежей.
• Заказ новой карты.
• Слежение за графиком платежей по кредиту.
• Сервис контролирования расходов «Умные деньги».
• Служба поддержки всегда на связи.
• Поиск ближайших отделений банка и банкоматов, информация о статусе их доступности.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы проводить действия со счетом через интернет-банк Промсвязьбанка нужно:

• написать заявление на подключение в офисе обслуживания или
• подключиться через банкомат Промсвязьбанк, если клиент является держателем банковской карты с положительным балансом.

На сайте проводится очень быстрая регистрация по номеру мобильного телефона для получения информационного доступа к личному кабинету. Если к интернет-банку подключается держатель карты Промсвязьбанка, следует отметить опцию «Уже есть карта Промсвязьбанка», ввести ее номер и заданное при ее получении кодовое слово.

Также нужно просмотреть условия использования сервиса по ссылке и согласиться с ними, поставив галочку рядом с соответствующей строкой. На указанный мобильный номер поступит смс, код из которого требуется ввести в следующую форму вместе с выбранным паролем.

Работать в системе можно, выполнив вход в аккаунт клиента с введением верных данных авторизации: номера клиента или выбранного им никнейма и пароля. Отметив опцию «Запомнить», можно входить в интернет-банк автоматически, что подходит только при работе с собственного девайса и отсутствии доступа к нему у посторонних.

Промсвязьбанк является одним из самых крупных частных банков России. Это финансовое учреждение также входит в список самых успешных банков нашей страны. Промсвязьбанк осуществляет свою деятельность вот уже более двадцати лет. Его филиалы успешно функционируют на территории Российской Федерации. Имеются также и представительства в зарубежных странах: Индии, Китае, Казахстане, на Кипре.

Для своих клиентов банк предлагает разные виды услуг:

• оформление вкладов и кредитов;
• расчетные операции с платежами;
• оформление ипотечного кредитования;
• инвестирование малого и среднего бизнеса.

Промсвязьбанк имеет лицензии на осуществление любой финансовой деятельности. Все клиенты банка имеют возможность связаться с его сотрудниками по телефону и получить исчерпывающую информацию квалифицированных специалистов. Для этих целей функционирует горячая линия Промсвязьбанк, запущенная для дистанционной связи с клиентами. Данная услуга позволяет упростить и ускорить процедуру обслуживания.

Возможности

Клиент, обратившись в банк по горячей линии, получает интересующие его сведения о деятельности банка. Горячая линия считается одним из наиболее действенных методов осуществления дистанционного обслуживания.

Клиенты по телефону смогут совершить следующие операции:

• экстренно заблокировать банковскую карту, если вдруг возникла такая необходимость;
• осуществить оформление кредита, узнав заранее всю информацию по его условиям;
• провести денежный перевод, перевести деньги на другую карту;
• получить информацию о действующих акциях, проводимых банком в настоящий момент;
• уточнить адреса ближайших отделений и филиалов банка;
• получить информацию о местоположении ближайших банкоматов;
• осведомиться о состоянии действующего кредита.

Звонить по телефонам горячей линии можно круглосуточно. Сотрудники банка оперативно ответят на звонок, даже если линия перегружена, клиенту не придется ждать более 15 минут.

Перед тем как будет произведено подключение к оператору, всем позвонившим предлагают прослушать рекламный ролик об услугах, предоставляемых Промсвязьбанком. Данный ролик не отнимает много времени, он длится всего около десяти секунд.

Номера телефонов

Для быстрого обслуживания клиентов, функционируют номера горячей линии Промсвязьбанк:

• круглосуточный бесплатный телефон для физ лиц – 8 800 333 03 03 ;
• бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанка для обслуживания юридических лиц – 8 800 333 25 50;
• номер телефона Промсвязьбанк, по которому можно позвонить из другой страны – 8 495 787 3333 ;
«Линия качества» , который предназначается для отзывов и пожеланий клиентов по поводу качества обслуживания – 8 800 700 50 33 .

Все звонки на номера, начинающиеся с цифр 8 800, являются бесплатными.

С помощью телефонов горячей линии Промсвязьбанк имеет возможность оказывать круглосуточное консультирование всех своих действующих и потенциальных клиентов из самых разных уголков России. Тысячи звонков совершаются каждые сутки.

Внимательные операторы предоставят интересующую информацию, подробно ответят на все возникающие вопросы, помогут решить экстренные проблемы и дадут консультацию по любой услуге, предоставляемой банком.