Семейная команда роснефть как пополнить. Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть

Водители уже свыклись с тем, что топливо постоянно дорожает и на бензин уходит весомая часть личного бюджета. Поэтому экономия на АЗС – это актуальная проблема для многих автовладельцев, особенно, если машин в семье несколько. Вернуть часть потраченных средств могут клиенты автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть». Для этого им нужно присоединиться к Программе лояльности и получить пакет из трех пластиковых карт «Семейная команда».

За расчеты на АЗС и у Партнеров Программы на карту начислят баллы, которыми в последствии можно оплатить до 100% стоимости товаров, услуг и топлива на заправках «Роснефть» и «ТНК».

Где и как получить карту Роснефть «Семейная команда»

Получить комплект карт «Семейная команда» можно на автозаправках «Роснефть» и «ТНК», адреса с расположением АЗС можно найти . Выдают их бесплатно любому клиенту, пожелавшему присоединиться к Программе Лояльности. Для полноценного участия следует заполнить анкету.

Карты тут же активируются сотрудником АЗС.

В комплект «Семейная команда» входят: Основная карта и две Дополнительные, предназначенные только для накопления баллов и их можно передать родственникам или близким. Можно оформить комплект, где Основной будет предоплаченная карта из линейки Дальневосточного Банка или Всероссийского банка развития регионов (ВБРР).

При этом использование банковского функционала не является обязательным условием участия в Программе лояльности. При желании карту можно оставить только как Бонусную, а после можно самостоятельно активизировать банковскую составляющую при пополнении картсчета денежными средствами.

Все три карты объединены общим бонусным счетом. Но у активных участников программы лояльности есть возможность увеличить количество дополнительных карт до 4-х штук. Для этого следует вначале оформить комплект карт во главе с небанковской бонусной картой, а после получить комплект карт, где основной картой будет банковская версия «Семейной команды». После этого останется лишь привязать новые карты к уже имеющемуся бонусному счету. В этом случае, основной картой будет считаться банковская и плюс к ней 4 дополнительных пластика.

Если автовладельцу достаточно только основной банковской карты, работающей в рамках Программы Лояльности «Семейная команда», то ее он может получить в одном из банков-Партнеров – ВБРР и Дальневосточный банк, в зависимости от региона оформления.

Банк Территория оформления карты
АО «ВБРР» все региона РФ, кроме: Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края
ПАО «Дальневосточный банк» только на территориях: Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края.

«Семейная команда» ВБРР

В Банке ВБРР есть две карты, участницы Программы лояльности «Семейная команда»:

  • предоплаченная Mastercard Prepaid, которую можно получить на АЗС «Роснефть»;
  • именная дебетовая карта Mastercard World, ее оформляют в офисе банка.

Карты имеют чип, поддерживают технологии бесконтактной оплаты PayPass и 3D Secure. Mastercard World можно привязать к Samsung Pay / Apple Pay / Google Pay.

Предоплаченная карта

Предоплаченная карта является неименной, при желании держатель может пройти идентификацию. Условия по карте, следующие:

  • выпуск и обслуживание – без комиссии;
  • лимиты на остаток по картсчету зависят от типа идентификации карты;

  • проценты на остаток денежных средств не начисляются;
  • пополнение карты через кассы, банкоматы ВБРР – бесплатно;
  • снятие наличных – 5% от суммы, но не менее 200 рублей, при этом лимиты на эту операцию: 5 000 в день и 40 000 в месяц;
  • смс-информирование только по идентифицированным картам – 60 рублей в месяц.

Именная карта

Выпуск именной карты «Семейная команда» бесплатный. Условия, следующие:

  • обслуживание на выбор: либо 1 090 рублей в год, либо 250 единоразово и далее бесплатно при ежемесячном обороте по операциям покупки и оплаты слуг не менее 5 000 рублей. В противном случае, ежемесячная плата – 89 рублей;
  • на остаток годовой процент не начисляется;
  • пополнение карты – без комиссии;
  • снятие в банкоматах эмитента – бесплатно, в сторонних банках – 1%, но не менее 150 рублей;
  • лимит на снятие наличных в день – 600 000 рублей, в месяц – 2 500 000 рублей;
  • смс-информирование 0 рублей или 60 рублей в месяц, в зависимости от выбранного пакета обслуживания.

Помимо Бонусной Программы «Семейная команда» по именной карте предусмотрены дополнительные преимущества:

  • кэшбэк в размере 5% в категории «Автопрофиль»: автозапчасти, аксессуары, паркинг, гаражи, дороги, такси, автомойки;
  • подключение программы «Помощь на дорогах» от ООО «Русский АвтоМотоКлуб»;
  • экономия до 15% на КАСКО при обращении в АО «АльфаСтрахование».

«Семейная команда» Дальневосточного Банка

Линейка кобрендовых карт «Семейная команда» от Дальневосточного Банка в сотрудничестве с Роснефтью включает в себя:

  • предоплаченные карты Visa Classic и МИР;
  • дебетовые Классические и Премиальные карты Национальной платежной системы МИР. С возможностью оформления для пенсионеров и в рамках зарплатного проекта (в том числе и для работников бюджетной сферы);
  • кредитная карта МИР Премиальная.

Пластик оснащен чипом, поддерживает функции бесконтактных платежей и технологию Мир Accept, для безопасных операций в интернете. Срок действия – 5 лет.

Предоплаченная карта

Предоплаченные карты можно бесплатно получить прямо на заправке. У держателя есть возможность пройти идентификацию, что позволит получать больший кэшбэк и увеличить некоторые лимиты на операции.

Условия по предоплаченным картам «Семейная команда»:

  • выпуск и годовое обслуживания – без комиссии;
  • пополнение – бесплатно;

  • выдача наличных в банкоматах ПАО «Дальневосточный банк» – бесплатно, в сторонних банках комиссия составит 1%, не менее 99 руб. Лимиты снятия – не более 5 00 рублей в сутки и не более 40 000 рублей – в месяц;
  • лимит на остаток денежный средств на счету: не более 15 000 рублей для карты без идентификации, до 60 000 рублей для карты с упрощенной идентификацией, и до 600 000 рублей для карты с полной идентификацией;
  • лимит на сумму операций в месяц: для карт без идентификации – 40 000 рублей, с упрощенной идентификацией – 200 000 рублей, с полной – 600 000 рублей;
  • смс-информирование – 60 рублей в месяц.

Классическая и Премиальная дебетовые карты

Классические и Премиальные дебетовые карты «Семейная команда» необходимо оформлять в офисе банка. Условия по ним следующие:

Условия Классическая карта Премиальная карта
Выпуск бесплатно
Количество дополнительных карт до 5 шт.
Обслуживание основной карты 99 руб. 999 руб.
дополнительной карты 99 руб. 999 руб.
Пенсионной карты 0 руб.
Начисление процентов на остаток Пенсионная карта 4% в год
Пополнение бесплатно
Снятие наличных в рублях в банкоматах Дальневосточного банка бесплатно
в сторонних банкоматах с 1 по 5 операции бесплатно, далее 1%, но не менее 100 руб. с 1 по 5 операции бесплатно, далее 1%, но не менее 79 руб.
Лимиты на снятие наличных в день 50 000 руб. 150 000 руб.
в месяц 500 000 руб. 1 000 000 руб.
Пенсионная карта сутки — 150 000 рублей, месяц — 750 000 рублей
Смс-информирование основной карты 40 руб. в месяц бесплатно
Пенсионной карты бесплатно

Кредитная карта «Семейная команда»

Кредитная Премиальная карта МИР «Семейная команда» доступна с 20 до 65 лет, при возможности подтверждения дохода и стажа. Условия обслуживания, следующие:

Условия кредитования:

  • сумма кредитного лимита до 1 000 000 рублей;
  • льготный период на операции оплаты товаров и услуг до 50 дней;
  • процентная ставка от 24% в год;
  • минимальный ежемесячный платеж 5% от суммы долга плюс, начисленные проценты.

Начисление баллов по Бонусным картам «Семейная команда»

Базовое начисление – это минимум который положен участнику программы. Он есть по всем картам лояльности, что по Бонусной от самой Роснефти, что по банковским.

При этом кобрендовые карты «Семейная команда» гораздо интереснее, так как помимо базового возврата от АЗС в рамках Программы лояльности, владельцу будут начисляться дополнительные баллы за покупки, совершаемые за счет денежных средств, находящихся на счету карты.

Бонусная карта Роснефть «Семейная команда»

Для получения баллов за покупки в сети АЗС «ТНК» и «Роснефть» следует всегда иметь при себе карту и предъявлять ее при расчетах. Начисление по номеру телефона или после оплаты не производится. Исключение – это ошибки или в сбои в работе со стороны организатора акции. В такой ситуации нужно обращаться на горячую линию или на заправку и обязательно предоставлять чек.

За оплату товаров, услуг, топлива на заправках владелец карты «Семейная команда» получит:

  • за 2 литра топлива – 1 балл;
  • за 20 рублей, потраченные на покупки и услуги на АЗС (кроме табачных изделий), – 1 балл.

Получить баллы можно не только на АЗС, а также у Партнеров Программы лояльности при оплате Акционных предложений. Как например, на Автомойках при АЗК «ТНК» и «Роснефть» будет начислено повышенное число баллов.

Есть иные акции, которые постоянно действую для держателей карт «Семейная команда». Их полный список можно найти на официальном сайте .

Там присутствуют не только предложения полезные автовладельцам, но и акционный возврат в категориях: образование, одежда и обувь, здоровье, электроника, бытовая техника и в других популярных направлениях.

Начисление баллов по картам «Семейная команда» банка ВБРР

Идентификация предоплаченной карты принесет 100 приветственных баллов. В дальнейшем начисление зависит от сумм ежемесячных трат на покупки и оплату услуг.

Бонусная Программа для держателей именной карты выгоднее:

В настоящее время ВБРР проводит акцию «Двойные баллы», увеличивающие начисления в два раза.

Начисление баллов по картам «Семейная команда» Дальневосточного Банка

Предоплаченную карту «Семейная команда» есть смысл полностью идентифицировать, поскольку только в этом случае банк подарит 100 приветственных баллов.

В остальном начисление баллов за расчеты одинаково для всех предоплаченных карт. Помимо базового начисления в рамках Программы Лояльности, «Семейная команда» от Дальневосточного Банка принесет:

  • 1,6 балла за каждые 200 рублей, потраченных на АЗС/АЗК ПАО НК «Роснефть»;
  • 1,6 балла за покупки в остальных торговых точках на сумму 200 рублей.

Программа начисления баллов по Классическим и Премиальным картам работает на следующих условиях:

Условия Бонусной Программы Предоплаченная карта Классическая карта Премиальная карта
Базовое начисление за траты на АЗС/АЗК ПАО НК «Роснефть»
  • 1 балл за 2 литра топлива;
  • 2 балла за 20 рублей из чека.
Приветственные баллы 100 баллов при полной идентификации карты нет нет/1 000 баллов только по кредитной карте
Бонусные баллы, начисляемые за операции по карте (оплата товаров и услуг), проведенные в сети АЗС «Роснефть» 1,6 балла за 200 рублей 2 балла за 200 рублей При покупках вне ТСП АЗС/АЗК «Роснефть» (не начисляется по Пенсионной карте)
на сумму до 15 000 рублей на сумму от 15 000 до 30 000 рублей на сумму от 30 000 рублей
2 балла за каждые 200 рублей 3,6 балла за каждые 200 рублей 7,6 баллов за каждые 200 рублей
Бонусные баллы, начисляемые за операции по карте (оплата товаров и услуг), проведенные вне сети АЗС «Роснефть» 1,6 балла за 200 рублей 1 балл за 200 рублей 2 балла за 200 рублей
Лимит баллов за месяц (по одной карте) нет 5 000 3 000

Поступление баллов на счет карты

Баллы по Программе Лояльности поступают на счет карты сразу же после оплаты, однако воспользоваться ими можно будет только через 14 дней. Полученные баллы действительны в течение 36 месяцев с даты их начисления. Но если в течение 12 месяцев участник программы не проведет ни одной операции по Бонусному счету, то накопленное аннулируют.

Узнать общее и доступное число баллов можно одним из следующих способов:

  • в чеке после каждой покупки, совершенной на АЗС «ТНК» или «Роснефть»;
  • у кассира на заправке;
  • в личном кабинете Программы лояльности «Семейная команда»;
  • в мобильном приложении;
  • по телефону горячей линии 8-800-775-75-88.

«Семейная команда» Роснефти и Россельхозбанка

Помимо банковских карт «Семейная команда» от Дальневосточного Банка и ВБРР, если еще карты Россельхозбанка. В Правилах лояльности о них не упомянуто, так как не предусмотрена их привязка к Бонусной Программе Роснефти. При этом карты выпускаются с лета 2016 года и по настоящий момент. И владельцы могут накапливать и использовать баллы «Семейная команда» на АЗС «Роснефти».

И условия кэшбэка здесь выгоднее, чем по другим Основным картам.

Дебетовые карты РСХБ «Семейная команда»

Дебетовые карты «Семейная команда» предлагаются в двух вариантах:

  • моментального выпуска неименная платежной системы МИР;
  • именная МИР Классическая.

Оформление карт происходит в офисе банка. Выпуск бесплатный, обслуживание 900 рублей в год. В первый год возможна скидка на 850 рублей, которую легко получить, если при заполнении заявки на карту РСХБ указать промо-код «Белые медведи».

Условия по карте:

  • начисление на остаток денежных средств не предусмотрено;
  • пополнение бесплатное;
  • снятие наличных в РСХБ и через банков-партнеров – бесплатно, в остальных случаях – первая операция бесплатно, далее комиссия составит 1% от суммы, но не менее 100 рублей;
  • смс-сервис – 59 рублей в месяц;
  • ежедневный лимит на получение наличных: для именной карты 150 000 рублей, для неименной – 75 000 рублей.

Кредитные карты РСХБ «Семейная команда»

Кредитки РСХБ «Семейная команда» также выпускаются в двух вариантах:

  • МИР моментальной выдачи;
  • МИР Классическая.

Кредитный лимит доступен клиентам в возрасте от 21 до 65 лет, при условии документального подтверждения дохода. Оформление в офисе, выпуск бесплатный. Годовое обслуживание – 1 200 рублей. При использовании промо-кода «Белые медведи», предоставляется скидка на первый год обслуживания в сумме 1 000 рублей.

  • пополнение счета – бесплатно;
  • комиссия за выдачу наличных 3,9% от суммы, но не меньше 350 руб.;
  • лимит на снятие средств: в день – 500 000 рублей, в месяц – 1 000 000 рублей.

Условия кредитования:

  • кредитный лимит от 10 000 до 1 000 000 рублей;
  • льготный период до 55 дней. В первые три месяца действует и на снятие наличных, далее только на оплату товаров и услуг;
  • проценты по кредиту – 23,9% в год;
  • обязательный минимальный ежемесячный платеж – не менее 3% от суммы долга плюс проценты.

Кэшбэк «Семейная команда» по картам РСХБ

Карту РСХБ нельзя сделать основной в рамках Программы лояльности «Семейная команда». Но накапливать на ней баллы с целью их дальнейшего использования можно. Условия кэшбэка следующие:

  • по дебетовой банк начислит 300 приветственных баллов, по кредитной – 1 000. При условии проведения операции по счету на сумму от 1 000 рублей в первые 2 месяца пользования картой;
  • 1 балл за 100 рублей, потраченные на покупки или услуги вне сети АЗС «Роснефть»;
  • 5 баллов за 100 рублей, потраченные в ТСП «Роснефть» и «ТНК»;
  • ежемесячный лимит – 5 000 баллов.

Для того, чтобы при расчетах на АЗС «ТНК» и «Роснефть» не терять баллы, положенные в рамках их Программы Лояльности, пользователи пользуются двумя картами. Как Основную предъявляют карту банка ВБРР или Дальневосточного Банка, или Бонусную карту, а платеж осуществляют картой РСХБ.

Тогда, например, при покупке 10 литров бензина по цене 40 рублей за литр, участник получит 5 баллов на счет Основной карты и 20 балов на счет карты РСХБ. Важно, что для расчета кэшбэка принимаются во внимание только полные 100 рублей из чека.

Использование баллов с карты «Семейная команда»

Возможность списать баллы появляется только после того, как участник программы активирует эту функцию одним из следующих способов:

  • в личном кабинете «Семейная команда» на сайте komandacard.ru ;
  • в информационном центре на АЗС;
  • через мобильное приложение «АЗС Роснефть» для iOS и Android;
  • смс-сообщение, с текстом уникального 16-ти значного номера карты, начинающегося на с цифр700599…, на короткий номер 7588 (услуга не доступна для абонентов МТС);
  • позвонив на горячий номер 8-800-775-75-88.

Изначально использование баллов доступно только с Основной карты, но держатель может расширить возможности, активировав эту функцию через личный кабинет и для дополнительных карт.

Базовое списание проводится по курсу 1 балл = 1 рубль

Потратить накопленные на Бонусном счету карты баллы можно на полную (до 100%) либо частичную оплату товаров и услуг в сети АЗС «ТНК» и «Роснефть». В последнем случае оставшуюся часть стоимости, покупатель оплачивает любым удобным способом (наличными, банковской картой и т.д.). В этом случае, на сумму покупки, оплаченную денежными средствами, начисляются баллы.

Баллы нельзя взять деньгами, подарить или продать третьему лицу.

Обмен баллов на мили Аэрофлот Бонус

Интересная возможность использования баллов – это их обмен на мили «Аэрофлот Бонус». Сделать это можно онлайн, через личный кабинет «Семейная команда». Обмен проводится фиксированными пакетами. Полученные мили можно использовать на оплату авиаперелетов рейсами Аэрофлота и другими компаниями альянса SkyTeam, повышения класса обслуживания, либо направить их на покупку других услуг, предусмотренных Бонусной Программой Аэрофлота.

Обмен баллов на мили проводится по следующей схеме:

Есть и обратная возможность, позволяющая получить баллы за мили:

Посчитаем выгоду от карты «Семейная команда»

По информации «Автостата» в среднем российский автомобилист наматывает около 1391 км в месяц.

Если принять средний расход бензина: 9 литров на 100 км, то выходит, что за месяц водитель приобретает около 125 литров. Взяв за основу заправку самого бюджетного бензина АИ-92, мы получим около 62,5 балов в месяц. Если к э тому добавить около 500 рублей на сопутствующие траты, то это еще плюс 25 баллов.

Стоит учитывать, что пакет карт «командный», поэтому теоретически выгоду можно умножить на три. Таким образом получая около 262 баллов в месяц. Это совсем немного, но, все же, позволит получить 6,5 литров бензина по цене 40 руб. за литр. И это только экономия при использовании Основной Бонусной, но не банковской карте. Добавив сюда кэшбэк, по любой из карт банков ВБРР, РСХБ или Дальневосточного Банка, пользователь получит еще больше баллов и еще больше экономии, естественно, что за минусом комиссии за годовое обслуживание. Максимальный плюс от участия в Программе лояльности можно получить при одновременном использовании любой Основной карты и карты РСХБ.

У этой Программы лояльности есть один неявный недостаток, который сразу и не бросается в глаза . Возврат за покупку топлива составляет 1 балл за 2 литра. Обмен баллов на рубли, соответственно, 1 к 1. В ситуации постоянного удорожания бензина, польза от этого кэшбэка будет уменьшаться. Так как стоимость двух литров будет расти, а вот покупательская способность возвращаемых баллов – падать. «Инфляция» накопленных баллов за бензин несколько снижает выгоду от использования Бонусных карт «Семейная команда» в долгосрочной перспективе.

Вывод: если автовладельца устраивают цены, качество топлива и услуг на АЗС «ТНК» и «Роснефть», и он планирует регулярно там заправляться, то пакет Бонусных карт «Семейная команда» будет нелишним в его платежном арсенале.

Экономист. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 21 марта 2018. Время чтения 8 мин.

Клиенты автозаправочных станций «Роснефть» и «ТНК» могут участвовать в программе лояльности и оплачивать топливо накопленными баллами оформив карточку «Семейная команда». Узнайте как стать участником клуба и получать скидки по максимуму, подскажут подробные ответы и пошаговые инструкции.

Карта «Роснефть» «Семейная команда» быстро завоевала популярность среди автовладельцев. Только за первые 2 месяца после старта программы лояльности было распространено более 800 000 комплектов карт. Участники по достоинству оценили возможность оплачивать топливо накопленными баллами. Но на практике акция оказалась намного большим, чем стандартная схема баллов за покупки. Новым участникам клуба и постоянным клиентам автозаправок «Роснефть» и «ТНК» будет интересно познакомиться со всеми возможностями программы, что поможет получать выгоду в полном объеме.

Наименование Условия
Организатор «Роснефть»
Оператор программы ООО «РН-Лояльность»
Торговые точки АЗС «Роснефть»
АЗС ТНК
Сроки проведения Бессрочно
Кто может участвовать Граждане РФ, достигшие 18 лет
Бонусы, предлагаемые в рамках программы Оплата бонусами топлива, сопутствующих товаров, услуг
Официальный сайт https://komandacard.ru
Телефон горячей линии 8 800 775 75 88

Как работает программа

Программа лояльности работает на территории всех субъектов РФ, где расположены автозаправочные станции «Роснефть» и «ТНК». Для участия в ней клиенты получают комплект карт-идентификаторов, имеющих общий бонусный счет, которые получили название «Семейная команда».

Такой комплект состоит из:

  • 1-го основного идентификатора для накопления и списания баллов;
  • 2-х дополнительных карт исключительно для накопления баллов.

При этом основной идентификатор может быть обычной бонусной карточкой или предоплаченной банковской картой, эмитированной банком «ВБРР». Клиент может самостоятельно выбрать тип основного идентификатора или в дальнейшем дополнительно оформить пластик, объединив все карты в команду.

Комплекты с банковской картой «Дальневосточного банка» без права выбора основного идентификатора распространяются на заправках:

  • в Краснодарском, Хабаровском, Забайкальском и Приморском крае;
  • в Иркутской, Сахалинской, Еврейской автономной и Амурской области;
  • в республике Бурятия и Хакасия.

При покупках на заправках сети, а также у партнеров программы лояльности на общий счет «Семейной команды» насчитываются баллы, которые в дальнейшем можно потратить на приобретение топлива со скидкой до 100 %.

Клиент может заказать карту, которая станет основной и будет поддерживать накопительный функционал.

С полными условиями участия в клубе можно познакомиться на сайте программы https://komandacard.ru , или скачав Условия участия в программе .

Комиссия за обслуживание дисконтных карт не взымается. Условия обслуживания банковских предоплаченных карт отражены на официальных сайтах банков:

Партнеры программы лояльности

Еще больше баллов можно накопить, если приобретать товары у партнеров бонусной программы.

Таблица 4. Партнеры

Партнер Товары Начисление
Media Markt Электроника и бытовая техника 3 %

Мосавтошина

Шины и диски 2 %
ЭТНОМИР Место для отдыха До 50 %
Sladostory Кондитерский бутик 10 %
SELA Одежда и аксессуары 6 %
Bilet.Сlub Распространение билетов 25 %

Рублёвский

Колбасы и деликатесы 5 %

Шинные центры «Pirelli»

Шины 250 б;
Хорошая жена Школа женской мудрости 10 %

Как списываются баллы

Накопленные баллы не имеют денежного выражения, то есть обналичить их нельзя.

Но ими можно оплачивать полностью или частично топливо и сопутствующие товары на заправках «ТНК» и «Роснефть».

Важно! Воспользоваться баллами можно только через 14 дней со дня начисления.

Заправиться за счет баллов, если забыли карточку дома, не получится. Все расчеты проводятся только при наличии пластика.

Проверка баланса

На балансовом счете участника отражаются:

  • общее количество;
  • активные баллы, которые можно использовать для расчетов.

Пополнение и снятие наличных предусмотрено только для накопительных банковских карт.

Уточнить баланс можно разными способами:

  • Проверять в личном кабинете во вкладке «Статистика».

  • Посмотреть через мобильное приложение в разделе «Семейная команда».

  • Узнать на автозаправочной станции, предоставив оператору дисконт.

Предложения конкурентов

Практически каждая сеть заправок предлагает своим клиентам интересные бонусные программы.

К основным конкурентам можно отнести:

  1. Бонусную карту Лукойл-Петрокоммерц с возможностью:

Рис. 9. Лукойл-Петрокоммерц

  • накопления баллов (1 за каждые 50 рублей), которые обмениваются на топливо (1 бонус = 1 руб.);
  • использования кредитных средств;
  • поддержки бесконтактных платежей paypass.
  1. Бонусную карту от «Газпромнефть», которая позволяет:

.

Российская компания Роснефть имеет широкую сеть автозаправочных станций. Наверное, именно поэтому большинство автовладельцев предпочитают приобретать топливо именно здесь. Учитывая то, что цены на бензин сегодня достигли максимального предела, каждый автолюбитель желает хоть немного сэкономить собственные средства на его покупке. Компания Роснефть предлагает своим покупателям бонусную программу «Семейная команда». Она дает возможность получать бонусы и менять их на покупки. В данной статье вы узнаете:

  • как пользоваться картой Роснефть «Семейная команда»;
  • что она дает своему держателю.

О программе

Особенность программы поощрения клиентов заключается в том, что при приобретении одной пластиковой карты автолюбитель получает три пластиковых носителя. Все они привязаны к одному бонусному счету. Пластиковые карты можно передать в пользование третьим лицам для того, чтобы вместе копить бонусные баллы. Они начисляются за покупки автомобильного топлива, в сети заправок, а также у партнеров, среди них: автосервисы, страховые и туристические компании, рестораны и другие.

Обратите внимание, что пользоваться пластиковой картой могут не только автовладельцы, так как бонусы начисляются за любые покупки у партнеров нефтяной компании.

Пользоваться пластиковой картой позволено гражданам, достигшим восемнадцатилетнего возраста. Это одно из основных условий участия в программе лояльности. Получить карту можно на автозаправочной станции. Пользователь в рамках программы получает одну платежную карту MasterCard и две бонусные карточки. Получить карты можно только на автозаправочных станциях, удаленное оформление в режиме онлайн условиями программы не предусмотрено.

Пользоваться картой можно только после активации. Программа лояльности Роснефть Семейная команда имеет свой официальный ресурс в интернете, он находится по адресу https://komandacard.ru/ . На сайте представлен список партнеров, в соответствующем разделе.

Обратить внимание, что за оформление карты плата не взимается.

Как активировать карту на официальном сайте

Для активации пластика нужно перейти на официальный сайт программы по указанной ссылке. В верхней панели меню нужно найти кнопку «Вход и регистрация». Перед вами откроется форма, в которой нужно указать номер телефона и пароль. Так как вы не проходили процедуру регистрации, вам нужно нажать строку «Еще не зарегистрированы, тогда вам сюда». Далее, нужно указать номер пластиковой карты, номер мобильного телефона и придумать пароль. Подтвердить регистрацию следует одноразовым паролем из СМС-сообщения.

Как пользоваться картой Роснефть Семейная команда

Для начала, пользователь должен накопить бонусные баллы, чтобы в будущем их обменять на бонусные мили. Бонусы начисляются на все расходы, совершенные с помощью пластиковой карты Роснефть MasterCard.

Обналичить бонусы можно только с основной платежной карты, дополнительные карты лишь позволяют копить бонусы. Бонусы начисляются только за некоторые операции. Для накопления нужно лишь передавать карту кассиру при оплате счета на АЗС. С 2 литров любого вида топлива на бонусный баланс поступает 1 бал.

Обратите внимание, что размер вознаграждения у партнеров программы определяется индивидуально, и зависит от внутреннего регламента партнера.

Стоимость 1 балла равна 1 рублю. Клиент может накопить больше баллов, если будет активно пользоваться услугами партнеров нефтяной компании, ведь они проводят различные акции и предлагают дополнительные бонусы. Срок хранения баллов составляет три года. Если за этот срок ими не воспользоваться, они будут аннулированы.

На что можно обменять бонус

Тратить баллы можно на товары в сети автозаправочных станций Роснефть и ТНК. Кроме того, бонусами можно оплатить до 100% от стоимости покупки. На баллы можно заправлять автомобиль, приобретать любые товары в магазинах или кафе на АЗС. Участие в бонусной программе не принимают табачные изделия, бонусы не начисляются за их покупку.

Аэрофлот бонус и Семейная команда Роснефть: как потратить баллы и обменять их на мили

Партнером Роснефть является авиаперелетчик Аэрофлот. Пользователи программы Семейная команда могут обменивать накопленные бонусы не только на товары в сети автозаправок, но и на авиаперелеты. Поясним, что для обмена бонусами нужно быть участником обеих программ.

Обменять бонусы на мили и наоборот можно на официальном сайте программы лояльности Семейная команда. Для этого нужно найти ссылку «Обмен баллов» на главной странице. Конвертация баллов в мили представлена в таблице.

Обменять мили на баллы можно по схеме, приведенной далее в таблице:

Для списания баллов в счет покупки милей нужно зайти в личный кабинет пользователя на сайте программы. Обмен можно осуществить в личном кабинете на сайте Аэрофлот бонус.

Таким образом, списать баллы с карты Семейная команда Роснефть можно на покупку топлива на АЗС или билеты на перелеты. Для обмена баллов на покупки достаточно сообщить о своем намерении расплатиться бонусами оператору. Получить баллы наличными условиями программы запрещено.

Став участником накопительной программы, автовладелец порой не знает точно, какие преимущества дает использование баллов Роснефть Семейная команда, как происходит начисление. На самом деле экономия ощутимая, ведь кроме основной карточки, человек получает еще 2, которые может подарить своим близким. Таким образом, придется платить намного меньше при закупке топлива и товаров, предлагаемых партнерами сети АЗС.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Естественный вопрос: как происходит поступление очков? Существует несколько способов накопить, а также с выгодой потрать бонусную сумму на дисконте Семейная команда:


  1. Воспользоваться пластиком при заправке. Достаточно предъявить кассиру на АЗС Роснефти или ТНК. Программа лояльности предусматривает пополнение счета на 1 балл за каждые 2 литра дизеля или бензина.
  2. При покупке в кафетерии или магазине, расположенном на территории АЗС, за 20 рублей начисляют один балл. Исключение – табачные изделия и товары с уже предусмотренной скидкой.
  3. Можно также потратить, оплачивая услуги и продукцию партнеров, со списком которых легко ознакомиться на официальном сайте.
  4. При расчете деньгами с основной карточки начисляется очко за 200 потраченных рублей.

Уже при регистрации и дальнейшей активации в личном кабинете на дисконт поступает 100 баллов в качестве подарка новому участнику программы.


И пополнение счета, и списание накоплений возможно только после предъявления пластика.

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Используют как дополнительные дисконты, так и основной. Но на первых присутствуют исключительно бонусы, а на второй вносится денежная сумма. Поэтому участнику программы периодически стоит интересоваться, сколько финансов разрешено потратить.

Проверить баллы Роснефть Семейная команда проще всего во время заправки на станции. Нужно всего лишь задать вопрос оператору либо администратору, предъявив пластик.

Но посмотреть доступный баланс можно самостоятельно с помощью одного из 3 способов.


Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Для этого нужно зайти в личный кабинет:

  1. Посетить портал Командакард.ру.
  2. Кликнуть «Вход/Регистрация», размещенное в правом верхнем углу.
  3. В открывшееся окошко ввести пароль и телефон, указанные при оформлении Семейная команда Роснефть.


На главной страничке кабинета можно посмотреть общее, а также активное количество баллов, которые разрешается потратить.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

По отзывам участников пользоваться специальной программой удобно и несложно:

  1. Для начала необходимо ее скачать.
  2. Открыв приложение, выбрать размещенную справа вкладку под названием Семейная команда.
  3. Для авторизации внести указанную при регистрации информацию.

Откроется страничка, на которой можно проверить накопление баллов, выяснить, какой бонус потратить.


Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Не всегда под рукой имеется планшет, поэтому программа Роснефти предлагает ознакомиться с личным счетом, позвонив по горячей линии:

  1. Достаточно набрать 8-800-77-57-588 и связаться с оператором.
  2. Сообщить номер дисконта и запросить информацию о состоянии баллового накопления.

Таким образом, можно легко планировать траты, контролировать отчетность.


Как узнать, сколько денег на основной карте Семейная команда

Необходимо проверять баланс дисконта Роснефть, а для этого выполнить простые действия:

  1. В банках, участвующих в программе Семейная команда, пройти идентификацию.
  2. В банкомате или у оператора контактного центра получить информацию о личном счете с помощью кода, который сообщает банковский работник.

Этот дисконт содержит финансовые средства. Поэтому на него периодически вносится наличная сумма, которую можно списывать при оплате покупок.


Как пополнить карту Семейная команда Роснефть

Пластик имеет лицевой счет, на который вносятся наличные, что и позволяет увеличивать баланс. Повысить его можно:

  1. Когда заправляются на АЗС Роснефть и ТНК.
  2. В банкоматах и отделениях Дальневосточного банка и ВБРР.
  3. Разрешается перевод и в другой банк. Но при этом возможно взимание комиссии.

Если внесены наличные, пластик становится предоплатным, что позволяет за покупки начислять 1 бонус за каждые потраченные 200 рублей.


Как получить больше баллов?

Владелец пластика Роснефть Семейная команда имеет шансы периодически участвовать в специальных акциях, пополняя количество очков. Узнать о подобных мероприятиях легко, заглянув на официальный ресурс.

Как можно тратить баллы Роснефть

Списать bonus реально как при заправке на станциях, так и приобретая товары партнеров. К ним относятся:

  • Автосервис Ровелс – до 7% покупки;
  • Интернет-магазин САТ – до 30%;
  • Аюрдара – до 12%;
  • Литрес, канцтовары и книги – до 5%;
  • Русский Автомотоклуб – до 23%;
  • MEDIAMARKT, техника, электроника, товары для дома – до 2%;
  • ИННА ТУР, путешествия – до 9%;
  • КЛАУСТРОФОБИЯ, квесты, развлечения – до 5%.


Это далеко не полный список партнеров программы Семейная команда от Роснефть. Поэтому проблемы, где потратить накопления, не возникнет.

На что можно обменять баллы

Прежде всего, бонусы используют для оплаты топлива. При этом возмещают с их помощью до 100% литрового объема. Кроме того, частью рассчитываются за услуги и товары, предложенные в магазинах на территории станций, а также прочих компаний, участвующих в акции.

Нельзя потратить на табачные изделия. Такие ограничения введены в рамках борьбы с курением.

Как заправиться по карте Семейная команда

Достаточно предъявить основной или дополнительный дисконт на любой заправке ТНК и Роснефть. Оператор проведет обмен накопленных баллов и выдаст чек, на котором указан остаток.


Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда

Можно осуществить возврат наличных. Однако при этом существуют некоторые нюансы:

  1. Снимают рубли в отделениях или банкоматах АО ВБРР либо Дальневосточного банка.
  2. Максимально доступная сумма в день 5000, в месяц 40000.
  3. Согласно существующим тарифам вероятна комиссия.

Обменять на финансы разрешено только денежный вклад, но не бонусы.